Udržitelný marketing:
patří i do vaší firmy?

3. března 2025 ● 6 min

Udržitelné a společensky odpovědné firmy dnes mají velkou konkurenční výhodu. Pokud dbáte na etické zpracování surovin, ekologické produkty, ale i zlepšování pracovních podmínek, nebo se věnujete charitě, udržitelný marketing by měl být součástí vaší strategie. Jak na něj, si teď řekneme. 👇

Proč je udržitelnost a společenská odpovědnost důležitá

Z posledních průzkumů vyplývá, že v ČR:

72 % lidí očekává, že společenská odpovědnost je základní hodnotou každé firmy
87 % zákazníků chce, aby jim firmy pomáhaly chovat se odpovědně
⅔ spotřebitelů se považuje za udržitelné nebo etické spotřebitele

zdroj

Co je ESG a udržitelný marketing

S udržitelností se pojí zkratka ESG (Environmental, Social, Governance), která hodnotí výkon firem z hlediska ekologie, společenské odpovědnosti a řízení. Buď proto, že to vyžaduje zákon, nebo protože samy chtějí.

Udržitelný marketing pak pomáhá komunikovat tyto firemní aktivity a budovat dlouhodobou hodnotu nejen pro firmu, ale i celou společnost.

Klíčové principy, na kterých stojí

1. Ekologická odpovědnost
Patří sem využívání obnovitelných zdrojů, snižování odpadu, práce s ekologickým balením apod.

2. Sociální odpovědnost
Sem spadají etické pracovní podmínky, podpora komunit a diverzity. Investice do vzdělávání a well-beingu zaměstnanců.

3. Transparentnost a autenticita
Firmy musí být schopné dokázat, že své závazky plní. Nejen o nich mluvit.

Příklady značek, které udržitelnost komunikovat umí 👏

PATAGONIA

Americká značka outdoorového oblečení používá recyklované materiály, podporuje opravy místo nových nákupů a výtěžek z prodeje investuje do ochrany přírody.

IKEA

Kromě ekologických materiálů IKEA investuje do obnovitelných energií a cirkulární ekonomiky, např. nabízí repasované produkty.

NOBILIS TILIA

Český výrobce přírodní kosmetiky podporuje lokální farmáře, pracuje s ekologickým balením a transparentně komunikuje složení produktů.

Udržitelnost je důležitá i pro české výrobní firmy

1. Konkurenční výhoda a důvěryhodnost

Západní trhy (EU, Německo nebo severské státy) kladou na udržitelnost stále větší důraz, proto jsou pro ně firmy s tímto přístupem lákavými obchodními partnery. ESG strategie k vám také přitáhne nové tuzemské zákazníky a investory.

2. Přístup k financování a investicím

Banky a investoři upřednostňují firmy s jasnou ESG strategií. Získáte tak snazší přístup k dotačním programům EU na udržitelné inovace a modernizaci výroby.

3. Efektivita a úspory

Díky energetické efektivitě, recyklaci materiálů a optimalizaci výrobních procesů můžete snížit své náklady. Klesá také riziko pokut a právních problémů.

4. Zákaznická poptávka a brand image

Spotřebitelé i B2B zákazníci stále častěji pátrají po udržitelných produktech. Transparentní komunikace a prokazatelně udržitelné procesy zvyšují důvěryhodnost vaší značky.

5. Očekávání zákazníků a trhu práce

Mladší generace (zejména Gen Z) se brzy stane nejsilnější kupní silou. Už teď preferuje udržitelné a odpovědné značky. Častěji se zajímá, za jakých podmínek se produkty vyrábí. Ať už z pozice zákazníků, nebo uchazečů o práci.

6. Regulace a legislativa

EU Green Deal a ESG reporting je od roku 2024 povinný pro velké firmy (okolo 250 zaměstnanců), v dohledné době se ale bude týkat i menších firem. Řeší se v nich spotřeba energie, nakládání s odpady, pracovní podmínky, práva zaměstnanců, diverzita, ale i struktura vedení nebo protikorupční opatření.

Jak udržitelný marketing zapojit do komunikace

Dobře provázaná firemní komunikace a udržitelnost může vaši značku nejen odlišit, ale i posílit loajalitu zákazníků a zaměstnanců.

Ukazujte konkrétní příklady, ne sliby

Sdílejte s veřejností konkrétní výsledky: “Oproti loňsku jsme snížili spotřebu vody o 30 % díky nové technologii”. Pouhé “snižujeme spotřebu vody” už nestačí. Zveřejňujte reálné změny ve výrobě, materiálech nebo logistice, které mají pozitivní dopad na životní prostředí i pracovní podmínky ve firmě.

Buďte transparentní

Publikujte ESG reporty a udržitelné závazky na webu, stejně jako certifikace (např. ISO 14001, FSC apod.). Ukazujte i investice do bezpečnosti práce a well-beingu. Dávejte lidem vědět, jaké výhody plynou z těchto dokumentů i udržitelného přístupu pro samotné zákazníky.

Označujte produkty

Zkontrolujte, že u udržitelných produktů používáte ekologické symboly (recyklace, uhlíková stopa apod.). Patří sem i různé certifikace a qr kódy, které vedou k podrobnějším informacím. Třeba na váš web.

Zapojujte příběhy a lidi

Dodavatelské firmy, zákazníky, kolegy i samotné produkty. Komunikujte třeba, jak váš produkt využívat udržitelněji. Akcentujte možnost opravy produktů nebo zpětný odběr. Sdílejte příběhy zaměstnanců i jejich kariéry. Prezentujte práci s lokálními dodavateli i podporu charit a škol.

Ukazujte partnerství a spolupráce

Mluvte pravidelně o spolupráci s ekologickými organizacemi, výzkumech s univerzitami i lokálních dodavatelích.

Kde udržitelný obsah komunikovat

Web: blogové články o ekologických inovacích, informace o dodavatelích, detailní ESG strategie a reporty

Sociální sítě: udržitelné příběhy zaměstnanců a zákazníků, fotky z ekologických iniciativ, krátká videa ukazující změny ve výrobě

Newslettery: tipy pro zákazníky, jak žít udržitelněji, pravidelné informace o inovacích ve výrobě i pracovních podmínkách

PR a média: případové studie udržitelných aktivit, ekologických produktů i lepších pracovních podmínek

Interní komunikace: ESG školení pro zaměstnance, podpora dobrovolnictví

Na co si dát pozor ⚠️

Jednorázové kampaně bez návaznosti

Udržitelnost musí být dlouhodobé téma, aby se lidem vryla do paměti. Pokud s ní pracujete jednou za rok v jednom postu na sociálních sítích, celá vaše snaha je marný výkřik do tmy.

Greenwashing

Jde o dezinformace, které firmy šíří, aby se mohly prezentovat jako environmentálně odpovědné. Pokud některé vaše aktivity nejsou 100% udržitelné, komunikujte je upřímně jako výzvu. Nikdy v tomto tématu nepřehánějte ani nelžete.

Příliš složitá komunikace

Zákazníci chtějí černo-bílá fakta na stříbrném podnose. Žádné komplikované termíny a teorie. Pozor také na zavádějící informace a obrázky. Třeba zelené listy u produktů, které nejsou ekologické.

Špatná volba ambasadorů a dodavatelů

Influencery a dodavatelské firmy vybírejte pečlivě. Ať je neprovází prohřešky, které nabourají důvěryhodnost vaší ekologické a sociální politiky. Mohli by vás nepříjemně poškodit.

Udržitelný marketing je budoucnost, ne trend

ESG a udržitelnost už nejsou jen pozlátkem firemní image, ale konkurenční výhody, které prokazatelně pomáhají byznysu růst, zvyšovat důvěryhodnost a otevírat dveře k novým zákazníkům i investorům.

Nejde o to změnit všechno přes noc. Začít můžete postupně:

✅ Zmapujte, kde už vaše firma udržitelnost řeší (materiály, výroba, zaměstnanci).
✅ Sdílejte konkrétní výsledky – čísla, certifikace, reálné dopady.
✅ Zapojte do komunikace příběhy – lidí, produktů i partnerství.
✅ Vyhněte se greenwashingu – buďte transparentní, i když cesta k udržitelnosti není dokonalá.

Otázka už nezní „Jestli se do ESG pustit“, ale „Kdy začít“. Správná odpověď je teď.

Nevíte, jak na to?

Kancelář

Styro s.r.o.
T.G. Masaryka 1061
562 01 Ústí nad Orlicí

+420 777 594 221
info@styro.cz

Fakturační adresa

Styro s.r.o.
Nový svět 50
562 01 Ústí nad Orlicí

IČ 10726586
DIČ CZ10726586

Odebírejte naše novinky

Čas od času vám pošleme zajímavosti ze světa komunikace a online marketingu.

Udržitelný marketing:
patří i do vaší firmy?

Proč je udržitelnost a společenská odpovědnost důležitá

Co je ESG a udržitelný marketing

Klíčové principy, na kterých stojí